Rosewood Munich wird 2023 in idealer Lage im Herzen des historischen Stadtzentrums eröffnet. Das Hotel bietet 132 luxuriöse Gästezimmer und Suiten, welche im Einklang mit unserer 'A Sense of Place' Philosophie stehen.
Werden Sie Teil unseres Pre-Opening Teams und lassen Sie sich inspirieren, um magische Momente zu schaffen und eine erfüllende und bereichernde Erfahrung zu machen.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n und tatkräftige/n Front Office Associate (m/w/d)
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Wir bieten:
- Einzigartige Pre-Opening Erfahrung
- Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Hochwertige Uniformen inklusiver Reinigung
- Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant
- Diverse Mitarbeiterfeiern inklusive Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Geschenke für spezielle Anlässe
- Zusätzlicher bezahlter Urlaubstag zum Geburtstag
- 12 Complimentary Nights bei Rosewood Hotels & Resorts
- Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group
- Sehr gute öffentliche Anbindung
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung einer reibungslosen Ankunft, sowie Abreise unserer Gäste.
- Check-In und Check-Out mit Einhaltung aller Standards.
- Beschwerdemanagement auf höchstem Niveau.
- Pflege einer positiven Gäste- und auch Mitarbeiterbeziehung.
- Anbieten eines Roomings und einer Orientierungstour durch das Hotel nach allen Rosewood, Forbes und LQA Standards.
- Pflege und Aktualisierung der Gästeprofile und Information aller Hotelabteilungen.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Erste Berufserfahrungen von Vorteil.
- Gastgebermentalität mit gewandtem und kompetentem Auftreten.
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme, Opera Kenntnisse von Vorteil
- Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und detailorientierte Arbeitsweise.
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